Social Security: Worst phone tree I've ever had the misfortune t...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~Charlie da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charlie
GetHuman:~Charlie - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charlie:Yes. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charlie un elenco di Social Security problemi comuni)
~Charlie:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charlie sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charlie:Worst phone tree I've ever had the misfortune to encounter. SS published number was a nightmare of electronic voices. I knew I was losing it when I started shouting at the phone. So I went to Medicare at GetHuman and that number got me a human much faster, although certainly not "fast".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~Charlie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charlie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charlie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~Charlie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charlie tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.