Social Security: Quality of service as defined by "How helpful w...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~Linda da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda
GetHuman:~Linda - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda:Yes I can. Era morning, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda un elenco di Social Security problemi comuni)
~Linda:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda:Quality of service as defined by "How helpful was the person who helped you?" was excellent. However, that is NOT a good *"definition" of "quality of service." If you include in that definition, wait time, horrid static*"music" while waiting, times disconnected and having to start over, among other things, then "quality of service" is awful. So.....I'm not sure how to respond to your question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~Linda:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~Linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.