Social Security: It took ** calls to get a live person. She then...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~BobbyK da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~BobbyK
GetHuman:~BobbyK - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BobbyK:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BobbyK un elenco di Social Security problemi comuni)
~BobbyK:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BobbyK sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BobbyK:It took ** calls to get a live person. She then refused to take a fraud report. I asked for her supervisor. Her name was Loren. She then put me on hold, then back to the computer chain again, which then hung up. I've wasted over * hours on this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~BobbyK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BobbyK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BobbyK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~BobbyK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BobbyK tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.