Social Security: Many questions by robot, then long wait , then...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~Sarah h. da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sarah h.
GetHuman:~Sarah h. - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sarah h. :Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sarah h. un elenco di Social Security problemi comuni)
~Sarah h. :"File a report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sarah h. sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sarah h. :Many questions by robot, then long wait , then agent brusque and unconcerned about my missing check. Poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~Sarah h. :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sarah h. :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sarah h. :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~Sarah h. :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sarah h. tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.