Social Security: I waited over an hour and a half from *:** PM u...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman GetHuman-193493 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-193493
GetHuman:GetHuman-193493 - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-193493:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-193493 un elenco di Social Security problemi comuni)
GetHuman-193493:"Missing Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-193493 sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-193493:I waited over an hour and a half from *:** PM until * PM and at *PM it automatically disconnected at closing time. How rude is that. I tried the next day and waited for ** minutes and no one picked up. I believe no one is there at this time of day even though you say there are representatives working until *PM. I called again after * and asked for the help desk and they put me thru to customer service where I continued to hold for another ** minutes to no avail. Poor phone system. I'm ** what do the elderly do - just hang up like I did in fustration. If your people don't want to answer the phone why advertise that you're working till * PM. How am I to make an appointment at my local office if I can't get through???? Poor customer service and I work in customer service and this would not fly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
GetHuman-193493:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-193493:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-193493:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
GetHuman-193493:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-193493 tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.