Social Security: I called & after a ** minute wait, the person I...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~eh da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~eh
GetHuman:~eh - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eh:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eh un elenco di Social Security problemi comuni)
~eh:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eh sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eh:I called & after a ** minute wait, the person I reached said, "I'll transfer you to someone who can help." It sounded like I was simply put back in the que. After another ** minutes, Hector came on. He took my info, put me on hold, I was there for another ** minutes before being disconnected. Unbelievable! Repeated attempts to contact them again were futile. The automated system kept saying I was calling outside of business hours. It was a couple of hours after their office had opened but no matter how I tried I couldn't get through to a live person again. Not sure it would have helped anyway. ** minutes wasted and absolutely no help, no answers. IF this was a private company they would be Verizon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~eh:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eh:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~eh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eh tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.