Skechers: Customer Service willing to replace the shoes i...
Una recensione del cliente Skechers da parte dell'utente GetHuman ~Sandy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandy
GetHuman:~Sandy - puoi dire ai nostri altri Skechers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandy:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Skechers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Skechers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandy un elenco di Skechers problemi comuni)
~Sandy:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandy sul servizio clienti di Skechers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Skechers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandy:Customer Service willing to replace the shoes if I send them in. They are sending me an email as to how to return the shoes (at my cost) and the will replace when these are deemed defective. I consider that good customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Skechers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Skechers?
~Sandy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Skechers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Skechers clienti?
~Sandy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Skechers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandy tratte dal suo Skechers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.