Sisna: The customer service representatives were NOT r...
Una recensione del cliente Sisna da parte dell'utente GetHuman ~Stockrates da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stockrates
GetHuman:~Stockrates - puoi dire ai nostri altri Sisna clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stockrates:Yup. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Sisna e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sisna descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stockrates un elenco di Sisna problemi comuni)
~Stockrates:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stockrates sul servizio clienti di Sisna
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sisna community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stockrates:The customer service representatives were NOT responsive to my concerns--including the supervisors. It sounded like they were talking from a script instead of responding to my individual concerns. My problems were NOT resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sisna. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sisna?
~Stockrates:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stockrates:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sisna di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stockrates:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sisna clienti?
~Stockrates:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sisna sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stockrates tratte dal suo Sisna problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.
Sisna
1.00 di 5 stelle | 11 recensioni
La Sisna recensione di ~Stockrates
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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