Sirius/XM: Why doesn't SXM just come up with a realistic p...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~cj505 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cj505
GetHuman:~cj505 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cj505:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cj505 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~cj505:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cj505 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cj505:Why doesn't SXM just come up with a realistic price instead of billing an excessive amount and waiting for you to cancel before offering a real price. for the last year, I have paid $**month * tax.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~cj505:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cj505:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cj505:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~cj505:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cj505 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.