Sirius/XM: I like the sirius*xm service but removing a car...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~cookdg1 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~cookdg1
GetHuman:~cookdg1 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cookdg1:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cookdg1 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~cookdg1:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cookdg1 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cookdg1:I like the sirius*xm service but removing a car from your account is extremely difficult. You cannot use their chat feature to remove a car nor can you do it online. You are forced to call so they can "make sure" you really want to cancel the radio even if you have other active radios. This is completely unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~cookdg1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cookdg1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cookdg1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~cookdg1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cookdg1 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.