Sirius/XM: They kept transferring me to another person and...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~kkimo11 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~kkimo11
GetHuman:~kkimo11 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kkimo11:Yeah. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kkimo11 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~kkimo11:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kkimo11 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kkimo11:They kept transferring me to another person and another person. Each time I was on hold for at least ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~kkimo11:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kkimo11:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kkimo11:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~kkimo11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kkimo11 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.