Sirius/XM: They keep transferring you when the problem is...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Annonymous da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annonymous
GetHuman:~Annonymous - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annonymous un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Annonymous:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annonymous sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annonymous:They keep transferring you when the problem is on their side. They don't call you back, when they say they will or they claim they can't. When someone did finally call ** hrs after she said she would she told me she was sorry she called me. Unbelievable!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Annonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annonymous tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.