Sirius/XM: The customer service at this place stinks.*I re...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~feisty2 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~feisty2
GetHuman:~feisty2 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~feisty2:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~feisty2 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~feisty2:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~feisty2 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~feisty2:The customer service at this place stinks.*I received a voicemail ***** advising me my acct was past due, but paid this on phone with a service agent on ****. They told me in my account it mentioned a one time payment made on ****, but said it probably did not get approved. I advised them their agent did not do their job, but they don't seem to care they have an inept crew of people working here that do a very poor job. I had to pay this bill today with a $*.** svc chg because their rep did not do THEIR job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~feisty2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~feisty2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~feisty2:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~feisty2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~feisty2 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.