Sirius/XM: I am on a fixed income and depend on my money f...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel My Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I am on a fixed income and depend on my money for every day living. When you charge a debit or credit it pends for * days. Thats standard proceedure. It could've been reversed at time of the mistake when I called back and told you that you took an unauthorized amount from my bank, but you choose not to and the charge went thru. I call this credit theft. I removed my card from the account on May *th when all this took place,(would'nt you?). After I removed my card I was informed that the refund will be issued in check form mailed & received within *-** business days. Well guess what today is day *** and still no check. WHERE IS MY MONEY? I talked to several listener care reps and not once heard the same story. So again WHERE IS MY MONEY? One more thing my girlfriend works for a very large world wide cooperation, and works in retail, If she over charges an account over and above the purchase amount she loses her job and is placed under investigation by the law. I have read several bad r
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.