Simple Mobile: When I first signed up, it was a disaster! Cust...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~jknapp2001 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~jknapp2001
GetHuman:~jknapp2001 - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jknapp2001:Yup. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jknapp2001 un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~jknapp2001:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jknapp2001 sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jknapp2001:When I first signed up, it was a disaster! Customer Service were absolutely horrid! Took me a total of almost * weeks to finally get their service uploaded to my phone ( CORRECTLY! ). Each time I called it was another problem or another reason why my phone was not working properly. ( I have a brand new myTouch *G. In total, I spent about * hours on the phone with them, and maybe around * hours in total to get it right. Even their website on phone set up and confguration was absolutely outdated and non relavent to my phone. They have a LONG way before they can actually be called a cell phone provider IF they havent gone bankrupt by then! Even though Im keeping my service, I would NEVER recommend them to ANYONE until they fix whats broken, or go bankrupt!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~jknapp2001:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jknapp2001:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jknapp2001:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~jknapp2001:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jknapp2001 tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.