Simple Mobile: Coustomer service is very very bad. I call bec...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Riped Off da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Riped Off
GetHuman:~Riped Off - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Riped Off:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Riped Off un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Riped Off:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Riped Off sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Riped Off:Coustomer service is very very bad. I call because simple mobile doubled billed by credit card. i called to receive a refund for their error - i was told that i needed to get my money back from my bank. the coustomer service rep could see the charges but could not help me because their system could not process a refund - so i am *** out... I filed a complaint with the FCC and the BBB.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Riped Off:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Riped Off:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Riped Off:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Riped Off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Riped Off tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.