Simple Mobile: "Mathilda" the customer service rep was possibl...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-168732 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-168732
GetHuman:GetHuman-168732 - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-168732:Yeah. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-168732 un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
GetHuman-168732:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-168732 sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-168732:"Mathilda" the customer service rep was possibly the daftest being on the planet. Not only could she understand NOTHING the first time I said*spelled it, but she also managed to end up with things like Houston, California & other interestingly absurd mistakes despite asking me at least * times (you think I am kidding? I'm NOT. "Please bear with me here for a moment..." meant "I do not understand English & must ask my handler what the **** I am doing. she never did get it right in the end.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
GetHuman-168732:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-168732:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-168732:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
GetHuman-168732:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-168732 tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.