I signed with Simple Mobile(*****)after ending...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Jee da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jee
GetHuman:~Jee - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jee:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jee un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~Jee:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jee sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jee:I signed with Simple Mobile(*****)after ending a horrific long-term contract with major carrier. I have $** plan which is unlimited talk, text and internet. In less than * days, my internet service was suspended, customer service is outsourced:mgrs, sups and reps are unable to help except to repeat a canned response about terms & conditions. Your BEST Recourse:Contact Kamala D. Harris, Attorney General* Attn.:Lupe Zinzun* State of California* Office of the Attorney General* Department of Justice P.O.Box ******, Sacramento, CA *****-****. OR Complete On-Line Complaint Form with this office. The Pen is mightier than the sword, use it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~Jee:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jee:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jee:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~Jee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jee tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.