Simple Mobile: I'm very very very very disappointed with the s...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~cell12345678 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~cell12345678
GetHuman:~cell12345678 - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cell12345678:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cell12345678 un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~cell12345678:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cell12345678 sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cell12345678:I'm very very very very disappointed with the service I have received with Simple Mobile. I was very excited too be switching to a new cell carrier and figured it would be great to save few bucks in the process.I called Simple Mobile on ******* to activate my phone and start the process too have my cellular number ported from my current carrier. I purchased a $** air time pin card for the activation process as I was instructed. After talking to the customer service rep for a few minutes the process too become a new Simple Mobile customer had begun. The customer service rep took my pin card number, my phone IMEI number and also the info of my current cellular service. I clearly told the rep I wanted to keep my current number and port it over to Simple Mobile. The rep informed me it will take any where from * to ** hours to complete the porting process. The rep also instructed me to keep my cell phone on as I should be receiving as text message as confirmation that my number was po
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~cell12345678:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cell12345678:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cell12345678:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~cell12345678:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cell12345678 tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.