I had added $** value from the simple mobile we...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~simplehappy da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~simplehappy
GetHuman:~simplehappy - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~simplehappy:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~simplehappy un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~simplehappy:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~simplehappy sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~simplehappy:I had added $** value from the simple mobile website, for data, and it turned out to be for the international plan. Thank God I have family, in another country. Anyway, the rep, gave me her name and id number, it couldn't be refunded, but she did advise me of another way I could add additional data. I followed the instructions, while she waited, then gave her the pin number, and she added it, and it worked. She spoke English, sounded American, anyway, she was very helpful and polite. So, it was a good call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~simplehappy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~simplehappy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~simplehappy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~simplehappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~simplehappy tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.