Simple Mobile: Horrible customer serive wait was forever to sp...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~angryguy da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~angryguy
GetHuman:~angryguy - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angryguy:Sure. Era late at night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angryguy un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~angryguy:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angryguy sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angryguy:Horrible customer serive wait was forever to speak to them in english. If you speak spanish your better off wait is like * minutes which is what I did. They put you under a plan even though it's prepaid I had their ** dollar one. Then when I online buy the ** dollar one and reup my account they suspend my service* and tell me that I have to pay the other ** because I didnt change my plan. WHAT PLAN!!!!!!!!! IT'S PREPAID!!!!!!!!!! I am leaving them and going back to cricket wireless which I should have never left they are cheaper too.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~angryguy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angryguy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angryguy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~angryguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angryguy tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.