Sharp: Purchased a TV, opened box and was missing scre...
Una recensione del cliente Sharp da parte dell'utente GetHuman ~Tony da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tony
GetHuman:~Tony - puoi dire ai nostri altri Sharp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tony:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sharp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sharp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tony un elenco di Sharp problemi comuni)
~Tony:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tony sul servizio clienti di Sharp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sharp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tony:Purchased a TV, opened box and was missing screws to attach to stand, batteries and manual, has been * weeks & waiting for part, now that they are available, they will not ship overnight, shipping *-* days, worst customer service ever, will never buy from them again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sharp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sharp?
~Tony:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tony:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sharp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tony:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sharp clienti?
~Tony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sharp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tony tratte dal suo Sharp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.