Shark Vacuum: This has to be one of if not the worst customer...
Una recensione del cliente Shark Vacuum da parte dell'utente GetHuman ~HDQ da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~HDQ
GetHuman:~HDQ - puoi dire ai nostri altri Shark Vacuum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HDQ:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Shark Vacuum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shark Vacuum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HDQ un elenco di Shark Vacuum problemi comuni)
~HDQ:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HDQ sul servizio clienti di Shark Vacuum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shark Vacuum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HDQ:This has to be one of if not the worst customer service experience we have ever. Only two things I can conclude: one, there is a culture in customer service of misrepresentation or blatant dishonesty (* phone calls, each one ending with a promise, not one promise kept)three months later, still nothing done about our issue, and ours is a very simple matter). *, this company is grossly inept.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shark Vacuum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shark Vacuum?
~HDQ:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HDQ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shark Vacuum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HDQ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shark Vacuum clienti?
~HDQ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shark Vacuum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HDQ tratte dal suo Shark Vacuum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.