Shark Vacuum: I felt as if I were speaking to a machine as I...
Una recensione del cliente Shark Vacuum da parte dell'utente GetHuman ~realconsumer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~realconsumer
GetHuman:~realconsumer - puoi dire ai nostri altri Shark Vacuum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~realconsumer:Yes. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Shark Vacuum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shark Vacuum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~realconsumer un elenco di Shark Vacuum problemi comuni)
~realconsumer:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~realconsumer sul servizio clienti di Shark Vacuum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shark Vacuum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~realconsumer:I felt as if I were speaking to a machine as I'd already gone through all the steps listed in the manual but had to repeat them. It was a waste of time as I was told I would have to "box up" the unit, pay shipping there and back and get a "reduced price" on the exact model. Not much of a deal, and I suspect the machine I'd receive would be a rebuilt. No stars from me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shark Vacuum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shark Vacuum?
~realconsumer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~realconsumer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shark Vacuum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~realconsumer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shark Vacuum clienti?
~realconsumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shark Vacuum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~realconsumer tratte dal suo Shark Vacuum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.