Secure Horizons: ********* I dialed the number on the insurance...
Una recensione del cliente Secure Horizons da parte dell'utente GetHuman GetHuman-207525 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-207525
GetHuman:GetHuman-207525 - puoi dire ai nostri altri Secure Horizons clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-207525:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Secure Horizons e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Secure Horizons descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-207525 un elenco di Secure Horizons problemi comuni)
GetHuman-207525:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-207525 sul servizio clienti di Secure Horizons
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Secure Horizons community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-207525:********* I dialed the number on the insurance card, and answered all questions to automated response system which transferred me to CSR Amy. Amy asked me all questions again and transferred me to another automated response system. I answered all questions to automated response system again which transferred me to CSR Orland. Orlando asked me all questions again and transferred me to CSR Tumeila (sp). Very frustrated at that point I explained what I went through asked to speak to speak to a manager. I got connected to Steve who then couldn't find my claim that I mailed on ********** at all. He gave me another billing address (I got new billing *nd time). I got * of my claims lost and not answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Secure Horizons. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Secure Horizons?
GetHuman-207525:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-207525:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Secure Horizons di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-207525:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Secure Horizons clienti?
GetHuman-207525:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Secure Horizons sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-207525 tratte dal suo Secure Horizons problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.