Sears: The first person told me I would need to make a...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~pissed off!!!! da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissed off!!!!
GetHuman:~pissed off!!!! - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed off!!!!:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed off!!!! un elenco di Sears problemi comuni)
~pissed off!!!!:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissed off!!!! sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed off!!!!:The first person told me I would need to make an appointment with a field representative(to tell me how to take a battery out! LOL) I held for about ** or ** minutes for a tech support guy and all he did was give me a phone number to call. All I got was a recording that no representative was available for chat and then the line went dead! It reminded me of the old comedy routine of "Who's on First"! I guess the joke was on me for buying such a poorly engineered riding mower. There was no mention whatsoever anywhere in the owner's manual on how to remove the battery. But then if I had designed that mower, I wouldn't have wanted to tell anyone that you had to take it half apart to change the **** battery!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~pissed off!!!!:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed off!!!!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed off!!!!:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~pissed off!!!!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed off!!!! tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.