Sears: Person receiving complaint explained actions to...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Jim Winterrowd da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim Winterrowd
GetHuman:~Jim Winterrowd - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim Winterrowd:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim Winterrowd un elenco di Sears problemi comuni)
~Jim Winterrowd:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim Winterrowd sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim Winterrowd:Person receiving complaint explained actions to be taken to correct the perceived store manager for not caring about customer service or quality. I am still upset with the product received (Kenmore Elite Electric Cook Top) but the young lady was very courteous and asked what action I felt appropriate and I said I would wait for the *th attempt to repair the cook top but I would expect it to be fixed or replaced with a new one if the repair does not fix it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Jim Winterrowd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim Winterrowd:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim Winterrowd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Jim Winterrowd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim Winterrowd tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.