i placed an order on sears.com. they charged me...
Una recensione del cliente Sears.com da parte dell'utente GetHuman ~pissed off da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissed off
GetHuman:~pissed off - puoi dire ai nostri altri Sears.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed off:Yup. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed off un elenco di Sears.com problemi comuni)
~pissed off:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissed off sul servizio clienti di Sears.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed off:i placed an order on sears.com. they charged me. the item never arrived. i called to find out where it was. every time you call you get someone in India. they told me the item was out of stock so they cancelled the order and they would have to research how to refund me. (??). to date i have made over a dozen calls within a month and have gotten the run-a-round. there is no one there with a brain to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears.com?
~pissed off:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed off:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed off:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears.com clienti?
~pissed off:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed off tratte dal suo Sears.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.