Sears Delivery: The "service department" needs better training...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~lookwho3 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3 - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lookwho3:Yup. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lookwho3 un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~lookwho3:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lookwho3 sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lookwho3:The "service department" needs better training. He had no idea when the item was coining, not on time,as that had past.*Simple answers followed by silence, no customer service skills! Still waiting for delivery. I do suggest u ask for compensation. I was given my choice of points or a ** percent discount, didn't make up for the wait.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~lookwho3:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lookwho3:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lookwho3:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~lookwho3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lookwho3 tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.