Sears Delivery: I ordered a mattress. Had two phone (automated...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~Cmoral da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cmoral
GetHuman:~Cmoral - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cmoral:Sure. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cmoral un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~Cmoral:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cmoral sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cmoral:I ordered a mattress. Had two phone (automated) calls confirming date and time of delivery for a Saturday between *-*pm ( I paid extra $ for Sat delivery). Received a call that Sat at *AM!! To tell me there was a delay and mattress would not be deliverd that day. No explanation was given to me. Instead I was told I would get* a call **-** hrs later to reschedule delivery...I went ahead and cancelled orderd and got mattresses somewhere else. Never Agaiin with sears home delivery!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~Cmoral:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cmoral:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cmoral:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~Cmoral:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cmoral tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.