Sears Delivery: My new range was delivered just as arranged whe...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~Kay da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kay
GetHuman:~Kay - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kay:Sure. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kay un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~Kay:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kay sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kay:My new range was delivered just as arranged when I made the purchase. The plan was for the delivery people to pick up the old range to haul it away and to deliver the new one. The men who took the range out of the kitchen broke the edge of my new countertops. When they set the new range in place, they informed me that I had to get someone to finish the installation (I knew this from the start) because they had already done more than was required. One of them had hightailed it to the truck. The one talking said, "And your countertop is broken." He then hurried away without saying, Bye, Boo, Kiss my ********, and certainly he didn't say SORRY. I went to see the store manager who instructed his secretary to give me an *** * to call. My call to that number was answered by a person with a very heavy accent who took my basic info and said someone would call me so that I could file a claim within ** hours. I am at ** hours so far and no one has called. I am really upset with this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~Kay:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kay:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kay:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~Kay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kay tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.