Seagate Technology: Their decision tree is flawed - admitted by tec...
Una recensione del cliente Seagate Technology da parte dell'utente GetHuman GetHuman-322929 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-322929
GetHuman:GetHuman-322929 - puoi dire ai nostri altri Seagate Technology clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-322929:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Seagate Technology e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seagate Technology descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-322929 un elenco di Seagate Technology problemi comuni)
GetHuman-322929:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-322929 sul servizio clienti di Seagate Technology
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seagate Technology community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-322929:Their decision tree is flawed - admitted by tech who answered - said it was "something we need to work on". He told me I was in the wrong dept. (I made my choice based on 'best guess' since EXTERNAL Seagate Goflex hardives was not one of the voice decision tree options.)*How long till I actually reach the right department? I don't know - I've been listening to muzak for ** minutes since he transferred me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seagate Technology. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seagate Technology?
GetHuman-322929:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-322929:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seagate Technology di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-322929:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seagate Technology clienti?
GetHuman-322929:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seagate Technology sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-322929 tratte dal suo Seagate Technology problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.