Seagate Technology: Couldn't fix the problem, but they tried their...
Una recensione del cliente Seagate Technology da parte dell'utente GetHuman ~blargh da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~blargh
GetHuman:~blargh - puoi dire ai nostri altri Seagate Technology clienti quando si è verificato il tuo caso?
~blargh:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Seagate Technology e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seagate Technology descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~blargh un elenco di Seagate Technology problemi comuni)
~blargh:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~blargh sul servizio clienti di Seagate Technology
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seagate Technology community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~blargh:Couldn't fix the problem, but they tried their best. I wasn't served the usual canned responses that some tech support provide when things aren't working right, which was nice. Followup contact was encouraged.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seagate Technology. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seagate Technology?
~blargh:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~blargh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seagate Technology di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~blargh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seagate Technology clienti?
~blargh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seagate Technology sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~blargh tratte dal suo Seagate Technology problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.