Seagate Technology: Had to keep repeating my serial number to the a...
Una recensione del cliente Seagate Technology da parte dell'utente GetHuman ~KLO da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~KLO
GetHuman:~KLO - puoi dire ai nostri altri Seagate Technology clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KLO:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Seagate Technology e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seagate Technology descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KLO un elenco di Seagate Technology problemi comuni)
~KLO:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KLO sul servizio clienti di Seagate Technology
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seagate Technology community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KLO:Had to keep repeating my serial number to the automated customer service, then finally just gave up. Will call back when I have more time.....and patience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seagate Technology. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seagate Technology?
~KLO:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KLO:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seagate Technology di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KLO:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seagate Technology clienti?
~KLO:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seagate Technology sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KLO tratte dal suo Seagate Technology problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.