Santander USA: All I wanted to do was pay off the loan and cou...
Una recensione del cliente Santander USA da parte dell'utente GetHuman ~sam da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~sam
GetHuman:~sam - puoi dire ai nostri altri Santander USA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sam:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Santander USA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Santander USA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sam un elenco di Santander USA problemi comuni)
~sam:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sam sul servizio clienti di Santander USA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Santander USA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sam:All I wanted to do was pay off the loan and could never find a person to help!! was transferred and then recording said thank you and disconnected me!!! GRRR
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Santander USA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Santander USA?
~sam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sam:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Santander USA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sam:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Santander USA clienti?
~sam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Santander USA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sam tratte dal suo Santander USA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.