Asking for telephone number to contact *Samsung...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~malcolmsimpson da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~malcolmsimpson
GetHuman:~malcolmsimpson - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~malcolmsimpson:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~malcolmsimpson un elenco di Samsung problemi comuni)
~malcolmsimpson:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~malcolmsimpson sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~malcolmsimpson:Asking for telephone number to contact *Samsung Upgrade program--told me such a program does not exist, and that I could go find help from somebody else. Obviously not aware of the Samsung*Upgrade Program which buys back used phones when another device is purchased. Rude and ignorant, asserting knowledge he did not possess.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~malcolmsimpson:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~malcolmsimpson:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~malcolmsimpson:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~malcolmsimpson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~malcolmsimpson tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.