Samsonite: To whom it may concern,*On the date of...
Una recensione del cliente Samsonite da parte dell'utente GetHuman ~Mustafa Sahinoglu da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mustafa Sahinoglu
GetHuman:~Mustafa Sahinoglu - puoi dire ai nostri altri Samsonite clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mustafa Sahinoglu:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsonite e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsonite descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mustafa Sahinoglu un elenco di Samsonite problemi comuni)
~Mustafa Sahinoglu:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mustafa Sahinoglu sul servizio clienti di Samsonite
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsonite community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mustafa Sahinoglu:To whom it may concern,*On the date of ********** I bought my second suitcase (I bought the first suitcase from CEVAH****R AVM in TURKEY) from BUYAKA AVM store of SAMSONITE. It broke down after a while and I decided to give it to BUYAKA STORE to make it repair. Repearing process took one month and I called BUYAKA Store and asked why it is so late. The manager of the store named Kerim Sand****k******** was so agresive and said me that "I don't repair it don't ask me "and I said "my patience overflowed".*On **********, the store called me and the man said that my suitcase is ready. I went there to take my suitcase. The store manager named Kerim Sand****k******** did not give my suitcase and he said "is it you that I spoke on the phone?" and he assullted me. He grabbed my collar and punched me. I tried to respond to him by pushing him. The shopping center's security guards came and hold me while that time SAMSONITE BUYAKA store manager kicked me behind.*I had to call the police. I gave
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsonite. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsonite?
~Mustafa Sahinoglu:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mustafa Sahinoglu:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsonite di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mustafa Sahinoglu:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsonite clienti?
~Mustafa Sahinoglu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsonite sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mustafa Sahinoglu tratte dal suo Samsonite problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.
Samsonite
4.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La Samsonite recensione di ~Mustafa Sahinoglu
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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