Samsonite: I was thrilled to get a human who gave me a num...
Una recensione del cliente Samsonite da parte dell'utente GetHuman ~ruthie da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~ruthie
GetHuman:~ruthie - puoi dire ai nostri altri Samsonite clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ruthie:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsonite e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsonite descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ruthie un elenco di Samsonite problemi comuni)
~ruthie:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ruthie sul servizio clienti di Samsonite
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsonite community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ruthie:I was thrilled to get a human who gave me a number where to call during business hours tomorrow-she also gave me the extension number so I could be assured of getting another human!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsonite. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsonite?
~ruthie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ruthie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsonite di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ruthie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsonite clienti?
~ruthie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsonite sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ruthie tratte dal suo Samsonite problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.
Samsonite
4.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La Samsonite recensione di ~ruthie
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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