SafeLink Wireless: I have a problem I am trying and have been tryi...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Martha da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Martha
GetHuman:~Martha - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Martha:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Martha un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~Martha:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Martha sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Martha:I have a problem I am trying and have been trying to report that my charger no longer works however, no one will come on the line and I get dead silence. I need my phone so that I can use it I have called twice and when I go to the website I am told to contact technical support however no one at technical support will call me back because there is only a recording. I would come and work for you and actually answer the phones because evidently there is no one working there when a actual human calls in now not only do I NOT have a phone to use tomorrow I WILL try to borrow a friends phone to make calls. My name is Martha and my serial number is *************** and my phone number is ********** and as i stated before I will come and work for you and answer questions when people call in because people would like someone to answer their questions now my charger has died it no longer works and I reported this two weeks ago and technical supports keeps telling me to take out the sim card a
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~Martha:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Martha:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Martha:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~Martha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Martha tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.