Sacramento Bee: Worst customer service ever! I called about * t...
Una recensione del cliente Sacramento Bee da parte dell'utente GetHuman ~forperks da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~forperks
GetHuman:~forperks - puoi dire ai nostri altri Sacramento Bee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~forperks:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sacramento Bee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sacramento Bee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~forperks un elenco di Sacramento Bee problemi comuni)
~forperks:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~forperks sul servizio clienti di Sacramento Bee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sacramento Bee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~forperks:Worst customer service ever! I called about * times and spoke with a different person every time. All had different information on their screens and weren't able to help me. I was double charged for a subscription. I repeatedly asked to speak to a manager*supervisor who could help, but nobody would transfer me. I was often put on hold for such long periods of time that the call got disconnected. I was even given a number to call that turned out to be a bad number. My double charge still has not been resolved. I am typing this while "Sam" put me on hold to speak with VIP, and the line just went dead. Sacramento Bee is horrible with customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sacramento Bee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sacramento Bee?
~forperks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~forperks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sacramento Bee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~forperks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sacramento Bee clienti?
~forperks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sacramento Bee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~forperks tratte dal suo Sacramento Bee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.