Sacramento Bee: Cancelled Sunday subscription because of failed...
Una recensione del cliente Sacramento Bee da parte dell'utente GetHuman ~dean da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~dean
GetHuman:~dean - puoi dire ai nostri altri Sacramento Bee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dean:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sacramento Bee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sacramento Bee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dean un elenco di Sacramento Bee problemi comuni)
~dean:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dean sul servizio clienti di Sacramento Bee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sacramento Bee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dean:Cancelled Sunday subscription because of failed delivery * of first * weeks. Asked for refund they only said they would credit me back a little over * dollars of a **.** charge because they wouldn't refund my activation fee and it would take * to * weeks. You'se guys stink!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sacramento Bee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sacramento Bee?
~dean:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dean:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sacramento Bee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dean:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sacramento Bee clienti?
~dean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sacramento Bee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dean tratte dal suo Sacramento Bee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.