STOPzilla: Mary, I do apologize that you had such a hard t...
Una recensione del cliente STOPzilla da parte dell'utente GetHuman ~dporter da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~dporter
GetHuman:~dporter - puoi dire ai nostri altri STOPzilla clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dporter:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto STOPzilla e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti STOPzilla descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dporter un elenco di STOPzilla problemi comuni)
~dporter:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dporter sul servizio clienti di STOPzilla
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la STOPzilla community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dporter:Mary, I do apologize that you had such a hard time getting through to us in ****. I can assure you that this is not our companies practice. Our customers are our number * priority. We have changed a lot of things here at STOPzilla and would like to accommodate you for this mishap. If you can contact us directly toll free at *.***.***.**** we will give you the newer updated version of STOPzilla with product tech support for * full year for free. Please ask to speak to Shae ext *** so I can personally apologies to you and I will have you all squared away in no time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando STOPzilla. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema STOPzilla?
~dporter:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dporter:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di STOPzilla di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dporter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri STOPzilla clienti?
~dporter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per STOPzilla sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dporter tratte dal suo STOPzilla problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.