Ryanair: very nice young man, who helped me immediately...
Una recensione del cliente Ryanair da parte dell'utente GetHuman ~Bieke da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bieke
GetHuman:~Bieke - puoi dire ai nostri altri Ryanair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bieke:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ryanair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ryanair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bieke un elenco di Ryanair problemi comuni)
~Bieke:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bieke sul servizio clienti di Ryanair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ryanair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bieke:very nice young man, who helped me immediately and changed my booking without an extra charge. If Ryanair would make it easier to find this number, maybe people would be more appreciative of their customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ryanair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ryanair?
~Bieke:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bieke:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ryanair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bieke:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ryanair clienti?
~Bieke:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ryanair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bieke tratte dal suo Ryanair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.