Ryanair: Unfriendly customer support* didn't seem like t...
Una recensione del cliente Ryanair da parte dell'utente GetHuman ~Unsatisfied Customer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - puoi dire ai nostri altri Ryanair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unsatisfied Customer:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ryanair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ryanair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unsatisfied Customer un elenco di Ryanair problemi comuni)
~Unsatisfied Customer:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unsatisfied Customer sul servizio clienti di Ryanair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ryanair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unsatisfied Customer:Unfriendly customer support* didn't seem like they cared about your problems. Feels as if the support was outsourced to companies outside of Europe (ie. heavy-accented)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ryanair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ryanair?
~Unsatisfied Customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unsatisfied Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ryanair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unsatisfied Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ryanair clienti?
~Unsatisfied Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ryanair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unsatisfied Customer tratte dal suo Ryanair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.