Ryanair: It was impossible to get through to you, I had...
Una recensione del cliente Ryanair da parte dell'utente GetHuman ~Gualchos da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gualchos
GetHuman:~Gualchos - puoi dire ai nostri altri Ryanair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gualchos:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ryanair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ryanair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gualchos un elenco di Ryanair problemi comuni)
~Gualchos:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gualchos sul servizio clienti di Ryanair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ryanair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gualchos:It was impossible to get through to you, I had Movistar come on the line, saying your line did exist, I have been trying for three hours to change a flight, and book two additional flights TO NO AVAIL, it is actually impossible to contact you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ryanair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ryanair?
~Gualchos:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gualchos:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ryanair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gualchos:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ryanair clienti?
~Gualchos:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ryanair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gualchos tratte dal suo Ryanair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.