Ryanair: After waitting a guy picked up. I really did no...
Una recensione del cliente Ryanair da parte dell'utente GetHuman ~Aiste da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Aiste
GetHuman:~Aiste - puoi dire ai nostri altri Ryanair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Aiste:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ryanair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ryanair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Aiste un elenco di Ryanair problemi comuni)
~Aiste:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Aiste sul servizio clienti di Ryanair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ryanair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Aiste:After waitting a guy picked up. I really did not understand his name and surname. After i asked how can i get back to my account since it was written that it is blocked somehow, he asked me to log in in the system. I repeated a problem, he said that he needs to consult someone and after ** seconds or so dropped the phone. BEEP BEEP BEEP, my problem was not solved. I can't book a flight, and after some time of unsuccessful tries to book flights, they say that they find a duble booking, still no letter though..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ryanair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ryanair?
~Aiste:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Aiste:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ryanair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Aiste:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ryanair clienti?
~Aiste:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ryanair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Aiste tratte dal suo Ryanair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.