Rowenta: after long wait, I was disconnected
Una recensione del cliente Rowenta da parte dell'utente GetHuman ~j. miller da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~j. miller
GetHuman:~j. miller - puoi dire ai nostri altri Rowenta clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j. miller:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Rowenta e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rowenta descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j. miller un elenco di Rowenta problemi comuni)
~j. miller:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~j. miller sul servizio clienti di Rowenta
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rowenta community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j. miller:after long wait, I was disconnected
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rowenta. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rowenta?
~j. miller:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j. miller:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rowenta di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j. miller:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rowenta clienti?
~j. miller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rowenta sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j. miller tratte dal suo Rowenta problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.