Rowenta: I called about leaking after use and was told t...
Una recensione del cliente Rowenta da parte dell'utente GetHuman ~gec12 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gec12
GetHuman:~gec12 - puoi dire ai nostri altri Rowenta clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gec12:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Rowenta e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rowenta descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gec12 un elenco di Rowenta problemi comuni)
~gec12:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gec12 sul servizio clienti di Rowenta
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rowenta community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gec12:I called about leaking after use and was told to empty iron of water immediately after use. I assume this will help. Strangely I was unable to connect with customer service. I kept getting cut off so I finally pressed "*" to speak to a human being. So even though I only waited * minutes, I had to call * times before I was helped.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rowenta. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rowenta?
~gec12:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gec12:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rowenta di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gec12:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rowenta clienti?
~gec12:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rowenta sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gec12 tratte dal suo Rowenta problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.