Stacy was not helpful. I love my Rowenta press...
Una recensione del cliente Rowenta da parte dell'utente GetHuman ~customer1 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~customer1
GetHuman:~customer1 - puoi dire ai nostri altri Rowenta clienti quando si è verificato il tuo caso?
~customer1:Yes I can. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Rowenta e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rowenta descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~customer1 un elenco di Rowenta problemi comuni)
~customer1:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~customer1 sul servizio clienti di Rowenta
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rowenta community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~customer1:Stacy was not helpful. I love my Rowenta pressure Iron and Steamer. My trigger button stopped working and I bought another pressure iron to replace it. To repair my first pressure*iron is not cost effective, yet Stacy suggested that I ship it, to get it repaired. Poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rowenta. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rowenta?
~customer1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~customer1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rowenta di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~customer1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rowenta clienti?
~customer1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rowenta sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~customer1 tratte dal suo Rowenta problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.