Rosetta Stone: If he had not told me possibly *-** days for th...
Una recensione del cliente Rosetta Stone da parte dell'utente GetHuman ~caseysnyder da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~caseysnyder
GetHuman:~caseysnyder - puoi dire ai nostri altri Rosetta Stone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~caseysnyder:Yes I can. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Rosetta Stone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rosetta Stone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~caseysnyder un elenco di Rosetta Stone problemi comuni)
~caseysnyder:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~caseysnyder sul servizio clienti di Rosetta Stone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rosetta Stone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~caseysnyder:If he had not told me possibly *-** days for the refund to get back to me it would be a *-*. I hope it doesn't take ** days for credit card reimbursement.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rosetta Stone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rosetta Stone?
~caseysnyder:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~caseysnyder:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rosetta Stone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~caseysnyder:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rosetta Stone clienti?
~caseysnyder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rosetta Stone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~caseysnyder tratte dal suo Rosetta Stone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.